Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Solhjem Bornholm is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met onze website, contactverzoeken en reserveringen.

Solhjem Bornholm
Gamlevældevej 36, Østerlars
3760 Gudhjem
Denemarken

Telefoon: +45 91 53 63 72
E-mail: info@solhjem-bornholm.dk

Je kunt altijd contact met ons opnemen als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je een reservering maakt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam
• adres
• telefoonnummer
• e-mailadres
• gegevens over je reservering en verblijf
• het aantal personen in de reservering
• betaalgegevens en informatie over uitgevoerde betalingen
• de correspondentie die wij met je voeren

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen daarnaast automatisch technische gegevens worden geregistreerd, zoals je IP-adres, browsertype, apparaattype en informatie over het gebruik van de website.

Wij verzamelen in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens.

Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens om:

• reserveringen te ontvangen en te beheren
• vóór, tijdens en na je verblijf met je te communiceren
• betalingen te ontvangen en te registreren
• praktische informatie over het verblijf te versturen
• vragen en andere contactverzoeken te beantwoorden
• onze boekhouding te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen
• de werking van de website te beveiligen en te verbeteren
• eventuele vorderingen of geschillen in verband met een reservering of verblijf af te handelen

Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.

Grondslag voor de verwerking

Wij verwerken je gegevens voornamelijk omdat dit noodzakelijk is om een overeenkomst met je aan te gaan of uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer je een verblijf reserveert.

In andere gevallen verwerken wij gegevens om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en financiële administratie.

Bepaalde technische gegevens kunnen daarnaast worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigde belang om een veilige en goed functionerende website te beheren.

Als voor een verwerking je toestemming nodig is, vragen wij die voordat de verwerking plaatsvindt.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens over reserveringen, betalingen en de boekhouding kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen of om een eerdere contractuele relatie te kunnen aantonen.

Algemene correspondentie wordt verwijderd zodra deze geen relevant doel meer dient.

Gegevens delen met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Het kan wel noodzakelijk zijn gegevens te delen met bedrijven die ons helpen Solhjem te beheren en onze diensten te leveren. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• aanbieders van website- en hostingdiensten
• e-mailaanbieders
• betaaldienstverleners en banken
• reserveringssystemen en boekingsplatforms
• boekhoud- en administratiesystemen
• adviseurs, indien nodig

Deze ontvangers krijgen uitsluitend toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende taak.

Wij kunnen daarnaast gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan overheidsinstanties.

Cookies en gebruik van de website

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en de reserveringsfuncties goed te laten werken. Andere cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor statistieken en analyses.

Waar de wet dit vereist, worden dergelijke cookies pas gebruikt nadat je toestemming hebt gegeven.

Je kunt meer lezen over de cookies die wij gebruiken en je toestemming wijzigen in ons cookiebeleid.

Je rechten

Op grond van de regels voor gegevensbescherming heb je verschillende rechten met betrekking tot de gegevens die wij over je verwerken.

Je kunt onder andere het recht hebben om:

• inzage te krijgen in de gegevens die wij over je hebben vastgelegd
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• bepaalde gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

Als je gebruik wilt maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via info@solhjem-bornholm.dk.

Wij kunnen om gegevens vragen waarmee wij kunnen vaststellen dat het verzoek van de juiste persoon afkomstig is. Wij vragen in beginsel niet om een kopie van een paspoort of ander identiteitsbewijs, tenzij dit noodzakelijk is om de identiteit vast te stellen.

Beveiliging en klachten

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde verstrekking.

Als je vindt dat wij je persoonsgegevens niet correct verwerken, kun je altijd eerst contact met ons opnemen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denemarken

www.datatilsynet.dk